В поликлиниках понедельник – самый ужасный день недели. Особенно в межсезонье, особенно в период простудных заболеваний. Столько народу, и все больные. А значит, уставшие и раздраженные. Недавно видел, как мужчина, поднимаясь по лестнице, нечаянно женщину задел. Ну, с кем не бывает? Так ведь нет, женщина обиделась, остановилась и давай рассказывать ему про кузькину мать и про то, что все мужики сво… Она рассказывает, а обидчик молчит. Помолчал немного и направился назад, к другому лестничному проходу. Наверняка и там кого-то толкнет.

Но это так, частный случай. А вообще, нашему народу, пользующемуся современным медицинским обслуживанием, медаль за терпение давать нужно.

Допустим, вы заболели, простыли – тело ломает, голова раскалывается, ничего не радует… Как должен поступить в данной ситуации здравомыслящий человек? Махнуть рукой на работу и вызвать врача на дом. Казалось бы, что может быть проще: набери номер регистратуры, пригласи участкового и валяйся в постели до его прихода. А если телефон регистратуры занят 15 минут, полчаса, час? Некоторые недозвонившиеся граждане, вынужденные ехать в поликлинику только для того, чтобы вызвать врача своему больному родственнику, уверенные на сто процентов в том, что телефонная трубка просто лежит на столе, по приезду выражаются весьма эмоционально. Что ж, их можно понять. Другие недозвонившиеся сами плетутся в поликлинику.

Однако и в поликлинике попасть к доктору не просто.

Как все, наверняка, знают, в поликлинику действует электронная очередь. То есть, к врачу можно записаться по телефону или на сайте. Однако, как мы уже написали выше, зачастую в регистратуре попросту снята телефонная трубка, а на сайте очередь расписана на неделю вперед. И что прикажете делать? Приходится идти в поликлинику так, на «авось».

Я на днях к своему участковому простоял (в прямом смысле простоял, потому как сидячие места были все время заняты) два с половиной часа. Столько всего наслушался! Особенно мне понравилась бабулечка в сиреневой кофточке. Она все происходящее в очереди комментировала:

- Ну что они сюда притащились, неужели все больные? Надо самим дома лечиться, ходят тут, занимают время чужое.

…А врачиха тоже молодец, набрала себе девять домов, чтоб денег больше получить, а мы тут мучаемся, сидя в очередях.

…Нет, парень, я тебя не пущу в кабинет. Да все говорят, что к медсестре нужно, а сами там по полчаса торчат.

…О, краля со своим хахалем пришла! Накрасилась, оделась, словно на гулянку. Или, может, она думает, что доктор – мужик? Такая могла бы и к платному врачу сходить.

Стоящий чуть поодаль мужчина вдруг вздохнул и громко произнес:

- Вот бы в эту очередь хоть раз представителей власти посадить, тех, кто законы разные и, как им кажется, правильные пишут. Сразу бы поняли, в каких местах дыры латать нужно.

Сидящие в коридоре после этих слов на минутку замолчали, задумались, а потом зашумели с новой силой. Обидно же, в конце концов!

Тут, наконец, подошла моя очередь, я зашел в кабинет, сел на стул рядом с терапевтом, посмотрел на врача и подумал: «Бедная, измученная женщина! И с пациентом пытается поговорить, и в карточку все необходимое записать… Времени катастрофически не хватает, сил, похоже, тоже».

Как-то и жаловаться мне сразу расхотелось, и температура 37,9 показалась не такой уж и страшной…

До конца приема оставалось 25 минут, а дверь кабинета караулили еще 13 человек. Большинство из них врач принять не успеет. Кому-то придется сюда прийти завтра, прямо к открытию поликлиники. А кто-то махнет на все рукой и займется самолечением. Что поделаешь, твое здоровье нужно только тебе самому.

И виноватых здесь нет.

Булат Галиев, ОЭГ ИА Башинформ
Оригинал публикации

Связанные темы и персоны

Уфа, РБ, Башкирия, Башкортостан