Полезные советы от ProUfu.ru. Каждый месяц к нам приходят несколько квитанций по оплате за отопление, свет, газ и теперь еще и за капитальный ремонт. Как разобраться в таком количестве информации, цифр и не заплатить лишнего?

ProUfu.ru публикует несколько полезных советов, предоставленных Национальным центром общественного контроля в сфере ЖКХ.

- Каким образом определяется сумма платежа?

- Размер платы зависит от количества предоставленных услуг. Порядок расчета зависит от наличия или отсутствия общедомовых приборов учета воды, тепла и электричества, а также индивидуальных приборов учета воды, газа и электроэнергии.

Расчет по счетчикам

Показатели с личных счетчиков снимаются каждый месяц самостоятельно: каждый сам может проверить, совпадают ли реальные показатели счетчиков с тем, что написано в квитанции, и точно ли платежи рассчитаны по показаниям счетчиков, а не по общим нормативам.

Расчет по нормативам

Если у вас нет приборов учета (а их лучше бы завести до нового года), нормативы потребления воды, газа, отопления утверждаются Государственным комитетом РБ по тарифам (тел: 218-09-27, 218-09-27).

- Как проверить правильность начисления за ЖКУ

Проверить данные

Если неверно указано количество жильцов и квадратных метров, необходимо обратиться в паспортный стол и взять выписку из домовой книги. Ее достаточно для перерасчета коммунальных платежей. Выписку надо отнести в организацию, производящую начисления за ЖКУ – то есть в ЖЭУ или управляющую компанию вашего дома.

Важно помнить, что несоответствие количества зарегистрированных лиц и фактически проживающих может привести к административной ответственности за нарушение правил регистрационного учета.

Изучить тарифы

Если численность жильцов и размер квартиры в квитанции указаны верно – значит, проблема может быть в неправильных тарифах. За них отвечают ресурсоснабжающие организации города. Можно обратиться в Единый расчетно-кассовый центр РБ (центр обработки вызовов в Уфе - 246-50-00).

Сверить показания счетчиков

Если фактический объем потребленных услуг не соответствует показаниям в квитанции, возможно, вы не вовремя подали показания счетчиков.

Перерасчет будет сделан в следующем месяце. Если вы предоставляли показания приборов, то начисление платы за услуги будет рассчитываться по среднемесячному потреблению за предыдущие 6 месяцев.

Искать долги

Если у вас в квитанции появилась графа «долг», то не спешите подавать жалобу. Лучше проверить дату последней оплаты. Может быть, она была проведена не вовремя. И в следующем месяце вам сделают перерасчет.

Подать жалобу

Если оказалось, что к оплате выставили завышенную сумму, необходимо подать претензию в управляющую компанию вашего района. Если от них вы получили отказ, то нужно обратиться в орган государственного жилищного надзора Башкирии (они находятся по адресу: Уфа, ул. Ст. Халтурина, 28, тел.: 218-10-65).

- Как узнать нормы потребления воды, газа и отопления?

На сайте Федеральной службы по тарифам можно воспользоваться электронным калькулятором и проверить свою квитанцию: www.fstrf.ru/calc-jkh

Здесь вы можете выбрать населенный пункт, место проживания, указать число зарегистрированных жильцов в квартире и метраж.

Полезные ресурсы:

www.gkhcontrol.ru – ресурс для подачи жалобы на нарушения в сфере ЖКХ и получения совета по жилищным вопросам

www.fondgkh.ru – сайт Фонда содействия реформированию ЖКХ расскажет все о капитальном ремонте многоквартирных домов, программах переселения из аварийного и ветхого жилья

www.kapremont02.ru – официальный сайт фонда «Региональный оператор РБ»

www.reformagkh.ru – официальный портал раскрытия информации о деятельности управляющих организаций России

www.gkhrazvitie.ru – экспертная площадка по развитию отрасли жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Развитие»

www.oprf.ru – сайт Общественной палаты РФ

Надежда Валитова, ПроУфу
Оригинал публикации

Связанные темы и персоны

Уфа, РБ, Башкирия, Башкортостан, Ирек Ялалов, ЖКХ